Termos e Condições

Estes Termos de Uso (doravante denominados "Termos") regem o acesso à plataforma onlinesignatures.net (doravante denominada "Serviço", "Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao utilizar o site, você concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor, interrompa o uso da Plataforma.

Todos os recursos principais da Plataforma foram implementados, testados e estão prontos para o lançamento público. A geração de assinaturas já está acessível ao público sem login:

1. autorização de login Google,
2. painel do usuário,
3. integração com Google Drive,
4. acesso à API,
5. sistema de assinaturas e integração com Paddle.

Atualmente, a geração de assinaturas está disponível ao público sem login no sistema. As funcionalidades de autorização, API e assinatura serão ativadas após a verificação bem-sucedida do nosso parceiro de pagamentos Paddle. O Paddle já está tecnicamente integrado à Plataforma.

O acesso a recursos avançados será fornecido através do login Google OAuth. O cadastro por e-mail e senha não é suportado. O login será habilitado após a verificação do Paddle ser concluída.

O Serviço oferece as seguintes funcionalidades:

1. geração de assinaturas e assinatura de documentos,
2. conexão com Google Drive e gerenciamento de arquivos (opcional),
3. acesso ao painel pessoal (após login),
4. Acesso à API para desenvolvedores (baseado em assinatura).

A disponibilidade de recursos pode depender do status de login e de uma assinatura ativa.

O sistema de pagamentos Paddle já foi tecnicamente integrado à Plataforma e será utilizado para processar todos os pagamentos e assinaturas futuros. Recebemos confirmação preliminar do Paddle de que nosso serviço atende aos requisitos deles, e a revisão final está em andamento.

No momento da publicação, essas funções (pagamentos e assinaturas) ainda não estão ativas, mas serão habilitadas assim que o processo de verificação for concluído. Não coletamos ou armazenamos dados de cartões bancários — todas as transações serão realizadas com segurança pelo Paddle. Os planos de preços estão publicados na página Nossos planos.

Os usuários concordam em:

1. não usar a Plataforma para fins ilegais;
2. não violar direitos autorais, licenças ou acordos de terceiros (incluindo Google);
3. não contornar restrições de login, assinatura ou uso da API;
4. não usar o Serviço para falsificação, fraude ou criação não autorizada de assinaturas e documentos.

É proibido:

1. acessar recursos programaticamente sem login ou assinatura;
2. usar a API sem uma chave válida;
3. modificar, revender ou duplicar o Serviço;
4. fingir ser funcionário ou representante do Serviço;
5. usar dados de terceiros sem consentimento.

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível".

Importante: a assinatura criada com o Serviço é uma assinatura eletrónica simples (SES). NÃO é uma assinatura eletrónica qualificada (QES) nem uma certificação notarial. É da sua responsabilidade verificar se uma assinatura eletrónica simples é suficiente para os seus fins e, se necessário, obter uma assinatura qualificada ou certificação notarial.

Não garantimos:

1. que as assinaturas geradas estejam em conformidade com os requisitos legais da sua jurisdição;
2. funcionamento ininterrupto ou livre de erros da Plataforma ou integrações de terceiros (ex.: Google, Paddle);
3. recuperação de dados do usuário excluídos por engano ou erro do usuário.

Na máxima extensão permitida por lei, os proprietários e administradores do onlinesignatures.net:

1. não são responsáveis por danos diretos ou indiretos, incluindo perda de dados, lucros, acesso ou reputação;
2. não são responsáveis por falhas ou erros de serviços de terceiros (incluindo Google e Paddle);
3. não garantem que os resultados do serviço atenderão às expectativas dos usuários;
4. não são responsáveis por ações de terceiros que utilizem o serviço ou API para prejudicar outros;
5. a responsabilidade financeira total está limitada ao valor de uma assinatura mensal (se ativa).

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A nova versão entra em vigor após a publicação. O uso contínuo do Serviço indica sua aceitação dos Termos atualizados.

Este Serviço é operado pela Administração do Serviço. O Acordo é regido pela lei do país de registo da Administração do Serviço; os dados da Administração do Serviço são fornecidos mediante pedido. Para os consumidores, tal não limita os direitos imperativos previstos nas leis do seu país de residência.

A Administração do Serviço pode restringir, suspender ou cessar o acesso de um utilizador ao Serviço — total ou parcialmente, com ou sem aviso prévio quando a lei o permita — em caso de violação destes Termos, fraude, falsificação de documentos, abuso, falta de pagamento ou ameaça à segurança ou estabilidade do Serviço. Quando razoável, notificaremos o utilizador. A cessação não exonera o utilizador das obrigações surgidas anteriormente.

A Administração do Serviço não é responsável por qualquer atraso ou incumprimento causado por circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo falhas ou indisponibilidade de alojamento, redes ou acesso à internet, ações ou interrupções de serviços de terceiros (incluindo Google e Paddle), ciberataques (incluindo DDoS), cortes de energia, catástrofes naturais ou atos das autoridades.

O utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a Administração do Serviço relativamente a quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes da utilização do Serviço pelo utilizador, da violação destes Termos ou da violação dos direitos de terceiros.

Os tipos de letra utilizados pelo Serviço são licenciados pela Administração do Serviço junto dos respetivos titulares de direitos. Os direitos sobre os ficheiros de tipos de letra pertencem aos respetivos titulares; o utilizador não recebe quaisquer direitos sobre os tipos de letra e não pode extrair, copiar ou distribuir os ficheiros.

O software, o design, a seleção e combinação de estilos, a interface e outros elementos do Serviço são propriedade intelectual da Administração do Serviço.

O resultado criado pelo utilizador (a imagem gráfica da assinatura) é fornecido ao utilizador para uso pessoal e profissional — para assinar documentos e correspondência. A Administração do Serviço não reivindica direitos sobre os dados introduzidos pelo utilizador nem sobre a imagem da sua assinatura.

Para prestar suporte técnico, investigar problemas e manter a segurança do Serviço, administradores autorizados podem acessar a conta de um usuário, inclusive entrando temporariamente como o usuário. Esse acesso é concedido apenas quando necessário, limitado ao indispensável e registrado em um registro de auditoria interno (quem acessou qual conta, quando o acesso começou e terminou e o endereço IP). Não usamos esse acesso para ler ou usar o seu conteúdo para qualquer finalidade além de suporte, segurança e cumprimento da lei.

O Serviço funciona na infraestrutura do provedor de hospedagem e na rede da Cloudflare: os arquivos (assinaturas, documentos, fotos de perfil, logotipos) são armazenados no Cloudflare R2, enquanto a geração da imagem da assinatura e a entrega de arquivos por links protegidos são executadas no Cloudflare Workers. O Operador não é responsável por falhas, indisponibilidade ou alterações nas condições de serviços de terceiros, incluindo Google, Paddle e Cloudflare; tais eventos são considerados circunstâncias fora do seu controle razoável. Quais dados são tratados e compartilhados está descrito na Política de Privacidade.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do formulário na página Contate-nos.

Para informações sobre reembolsos, visite nossa página Política de Reembolso.

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Formulário de Contato: Contate-nos