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1. Finestra di rimborso di 14 giorni
Puoi richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dalla data del pagamento, senza dover fornire motivazioni e senza condizioni. Vale per gli acquisti singoli e per qualsiasi pagamento dell'abbonamento, inclusi i rinnovi automatici.
2. Come richiedere il rimborso
Usa il modulo qui sotto nel tuo account oppure contatta l'assistenza Paddle su paddle.net. Paddle è il venditore dei nostri abbonamenti ed esegue il rimborso.
3. Tempistiche
Esaminiamo ogni richiesta entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso approvato torna sullo stesso metodo di pagamento entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del fornitore di pagamento.
4. Cosa succede al tuo account
I file che hai già scaricato sul tuo dispositivo restano tuoi e le firme salvate restano nell'account. Tutto il resto passa alle regole del piano gratuito: l'abbonamento termina, l'accesso alle funzioni Pro e all'API si chiude e i link ai documenti che hai condiviso restano aperti ancora 24 ore prima di chiudersi.
5. Annullare l'abbonamento
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. Non ci saranno altri addebiti e il periodo già pagato resta attivo fino alla scadenza.
6. Informazioni di contatto
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