Umowa oferty publicznej

1.1. Niniejszy dokument jest publiczną ofertą zawarcia umowy o świadczenie usług cyfrowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.2. Oferta dotyczy użytkowników nabywających płatne funkcje OnlineSignatures.

1.3. Warunki konkretnego planu cenowego, w tym jego koszt, okres obowiązywania, dostępne funkcje i limity, są wskazane na stronie odpowiedniego planu i/lub na stronie składania zamówienia.

1.4. Przed dokonaniem płatności użytkownik ma możliwość zapoznania się z:

• nazwą wybranego planu;
• kosztem;
• okresem udostępnienia dostępu;
• dostępnymi funkcjami;
• limitami;
• warunkami automatycznego odnawiania, jeśli ma ono zastosowanie;
• warunkami zwrotu;
• niniejszą Ofertą;
• Polityką prywatności;
• Warunkami korzystania.

Serwis — programowa usługa online OnlineSignatures.net.

Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.

Płatny plan — plan zapewniający dostęp do dodatkowych funkcji Serwisu za ustaloną opłatą.

Subskrypcja — udostępnienie dostępu do płatnego planu na określony okres, z możliwością automatycznego odnawiania, jeśli taka funkcja jest przewidziana przez plan.

API — programowy interfejs OnlineSignatures udostępniany użytkownikom zgodnie z warunkami odpowiedniego planu API.

Limit — ustalona liczba zapytań, operacji lub innych zasobów dostępnych w ramach odpowiedniego okresu rozliczeniowego.

Okres rozliczeniowy — okres, za który użytkownik opłaca dostęp do odpowiedniego planu.

Dostawca płatności — zewnętrzna firma, za pośrednictwem której przetwarzana jest płatność użytkownika.

3.1. OnlineSignatures udostępnia użytkownikowi dostęp do płatnych funkcji Serwisu zgodnie z wybranym planem cenowym.

3.2. Konkretny zestaw funkcji jest określany przez plan wybrany przez użytkownika w momencie składania zamówienia.

3.3. Płatne funkcje mogą obejmować, w zależności od wybranego planu:

• rozszerzone funkcje tworzenia podpisów;
• przetwarzanie dokumentów;
• funkcje podpisywania dokumentów;
• dodatkowe możliwości przechowywania i udostępniania dokumentów;
• API;
• zwiększone limity;
• inne funkcje wskazane na stronie odpowiedniego planu.

3.4. OnlineSignatures ma prawo zmieniać skład przyszłych planów i funkcji, przy czym takie zmiany nie mogą zmieniać z mocą wsteczną już opłaconego okresu, o ile obowiązujące przepisy prawa nie wymagają inaczej.

4.1. Umowę uważa się za zawartą po dokonaniu przez użytkownika czynności potwierdzających przyjęcie warunków Oferty oraz zapłatę za wybrany płatny plan.

4.2. Do takich czynności mogą należeć:

• zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (zgody);
• kliknięcie przycisku płatności;
• zakończenie operacji płatności;
• inne czynności wyraźnie wskazujące na zgodę użytkownika z warunkami zakupu.

4.3. Przed dokonaniem płatności użytkownik musi mieć możliwość zapoznania się z niniejszą Ofertą i Polityką zwrotów.

4.4. Zapłata za plan oznacza potwierdzenie przez użytkownika, że zapoznał się z charakterystyką wybranego produktu, kosztem, okresem udostępnienia dostępu oraz obowiązującymi warunkami.

5.1. Aktualne plany, ceny i limity są publikowane na stronie OnlineSignatures.

5.2. Koszt jest wskazany w walucie wyświetlanej na stronie planu lub w formularzu płatności.

5.3. Ostateczny koszt zamówienia może się różnić w zależności od kraju użytkownika, obowiązujących podatków, waluty płatności oraz warunków dostawcy płatności.

5.4. Jeśli obowiązujące podatki są obliczane i pobierane odrębnie przez dostawcę płatności, odpowiednia kwota może być wyświetlana w procesie składania zamówienia.

6.1. Jeśli plan jest planem subskrypcyjnym, dostęp jest udostępniany na odpowiedni okres rozliczeniowy.

6.2. Jeśli wybrany plan przewiduje automatyczne odnawianie, subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny analogiczny okres, o ile użytkownik nie zrezygnuje z niej przed datą kolejnego obciążenia.

6.3. Przy automatycznym odnawianiu z użytkownika pobierana jest opłata w wysokości obowiązującej dla odpowiedniego odnowienia, o ile przy zamawianiu subskrypcji nie wskazano inaczej.

6.4. Użytkownik może zrezygnować z automatycznego odnawiania za pomocą interfejsu dostępnego w Serwisie lub w inny przewidziany sposób.

6.5. Po rezygnacji z automatycznego odnawiania dostęp do opłaconych funkcji jest zachowywany do końca już opłaconego okresu, o ile obowiązujące przepisy prawa lub warunki odpowiedniego planu nie przewidują inaczej.

7.1. API jest udostępniane wyłącznie użytkownikom posiadającym odpowiedni aktywny plan.

7.2. Każdy plan API może mieć określony limit zapytań lub innych operacji.

7.3. Limit obowiązuje w ciągu odpowiedniego okresu rozliczeniowego, o ile na stronie planu wprost nie wskazano inaczej.

7.4. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy, o ile warunki planu wprost nie przewidują inaczej.

7.5. Każda operacja API jest rozliczana zgodnie z technicznymi zasadami API. Na przykład, jeśli warunki planu przewidują jedno zapytanie jako jedną operację, każda pomyślnie przetworzona operacja jest liczona jako jedna wykorzystana jednostka limitu.

7.6. Dostęp do API uznaje się za rozpoczęty od momentu:

• aktywacji dostępu do API;
• utworzenia lub aktywacji klucza API;
• lub wykonania pierwszego zapytania API,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.7. Użytkownik samodzielnie odpowiada za wykorzystanie klucza API oraz za wszystkie operacje wykonane z jego użyciem, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

7.8. Po osiągnięciu ustalonego limitu dostęp do API może zostać automatycznie ograniczony do początku następnego okresu rozliczeniowego lub do zakupu dodatkowego zasobu, jeśli taka funkcja jest przewidziana.

8.1. Użytkownik samodzielnie wybiera plan zgodnie ze swoimi przewidywanymi potrzebami.

8.2. Przed dokonaniem płatności użytkownik powinien zapoznać się z ograniczeniami ustalonymi przez plan oraz dostępną ilością zasobów.

8.3. Opłacone zasoby cyfrowe, w tym zapytania API, operacje, limity i inne udostępnione możliwości, są przeznaczone do wykorzystania w ciągu odpowiedniego okresu rozliczeniowego.

8.4. Faktyczne wykorzystanie płatnych funkcji przez użytkownika potwierdza rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej.

8.5. Jeśli użytkownik w istotnym stopniu lub w całości wykorzystał opłacony zasób, późniejsze żądanie pełnego zwrotu kosztu może zostać odrzucone zgodnie z Polityką zwrotów i obowiązującymi przepisami prawa.

8.6. Niniejsze postanowienie nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów, które nie mogą być wyłączone umową.

9.1. Płatność jest dokonywana z wyprzedzeniem za odpowiedni okres rozliczeniowy.

9.2. Płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy płatności.

9.3. OnlineSignatures nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej użytkownika na własnych serwerach.

9.4. Przetwarzanie danych płatniczych podlega również zasadom i polityce odpowiedniego dostawcy płatności.

9.5. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe dane płatnicze i nie wykorzystywać instrumentu płatniczego bez odpowiedniej zgody.

10.1. Po pomyślnym potwierdzeniu płatności płatny plan jest aktywowany na koncie użytkownika.

10.2. W zależności od technicznych cech systemu płatności aktywacja może następować automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

10.3. Jeśli płatność została odrzucona, anulowana, zwrócona lub zakwestionowana, dostęp do odpowiednich płatnych funkcji może zostać zawieszony lub zakończony.

10.4. W przypadku technicznego opóźnienia aktywacji użytkownik może skontaktować się z działem wsparcia.

11.1. Warunki zwrotu środków pieniężnych są określone w odrębnej Polityka zwrotów.

11.2. Użytkownik nie otrzymuje automatycznego prawa do pełnego zwrotu środków pieniężnych tylko na podstawie tego, że po zakupie zmienił swoją decyzję, o ile taki zwrot nie jest przewidziany przez obowiązujące przepisy prawa.

11.3. Dla usług cyfrowych i API za moment rozpoczęcia świadczenia usługi może zostać uznane:

• aktywacja płatnego dostępu;
• aktywacja API;
• utworzenie klucza API;
• wykonanie pierwszego zapytania API;
• wykorzystanie płatnej funkcji;
• przesłanie lub przetworzenie dokumentu;
• lub inne faktyczne rozpoczęcie korzystania z usługi cyfrowej.

11.4. Jeśli użytkownik w całości lub w istotnym stopniu wykorzystał limit udostępniony przez plan lub inne opłacone zasoby, zwrot pełnego kosztu może zostać odrzucony w przypadkach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

11.5. Zwrot może zostać przyznany w całości lub w części w przypadku błędu technicznego, podwójnego obciążenia, błędnej płatności lub innego potwierdzonego problemu ze strony Serwisu lub procesu płatności.

11.6. Jeśli obowiązujące przepisy prawa przyznają użytkownikowi obowiązkowe prawo do zwrotu, takie prawo jest zachowane niezależnie od postanowień niniejszej sekcji.

12.1. Rezygnacja z subskrypcji zatrzymuje jej dalsze automatyczne odnawianie.

12.2. Sama rezygnacja z subskrypcji nie oznacza automatycznego zwrotu środków pieniężnych za już opłacony okres rozliczeniowy.

12.3. Dostęp do płatnych funkcji jest zachowywany do końca opłaconego okresu, o ile Polityka zwrotów lub obowiązujące przepisy prawa nie przewidują inaczej.

Użytkownik jest zobowiązany:

• korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem;
• przestrzegać niniejszej Oferty;
• przestrzegać Warunków korzystania;
• zapewniać bezpieczeństwo konta;
• chronić klucz API;
• nie przekazywać dostępu do API osobom nieupoważnionym;
• wykorzystywać wyłącznie dokumenty i materiały, które do niego należą lub na wykorzystanie których ma zgodę;
• nie wykorzystywać Serwisu do oszustw lub fałszowania dokumentów;
• podawać prawdziwe dane płatnicze.

OnlineSignatures udostępnia narzędzia do tworzenia graficznego obrazu podpisu oraz prostego podpisu elektronicznego w ramach odpowiednich funkcji Serwisu.

OnlineSignatures nie jest centrum certyfikacji ani kwalifikowanym dostawcą usług zaufania i nie gwarantuje prawnego uznania utworzonego podpisu w każdym kraju lub dla każdego rodzaju dokumentu.

Użytkownik samodzielnie określa, jaki rodzaj podpisu elektronicznego jest wymagany dla konkretnej czynności prawnej.

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa Serwis jest udostępniany na zasadach „tak jak jest” i „w miarę dostępności”.

OnlineSignatures nie gwarantuje:

• nieprzerwanej dostępności Serwisu;
• braku błędów technicznych;
• stałej dostępności API;
• kompatybilności z wszystkimi programami i urządzeniami;
• prawnego uznania utworzonego podpisu;
• przyjęcia dokumentu przez osobę trzecią;
• braku tymczasowych ograniczeń lub prac technicznych.

Ograniczenia odpowiedzialności są dodatkowo uregulowane w Warunkach korzystania.

Nic w niniejszej Ofercie nie wyłącza odpowiedzialności lub obowiązkowych praw, które nie mogą zostać wyłączone lub ograniczone przez obowiązujące przepisy prawa.

OnlineSignatures ma prawo zawiesić lub zakończyć udostępnianie płatnych funkcji, jeśli:

• użytkownik narusza niniejszą Ofertę;
• użytkownik narusza Warunki korzystania;
• wykryto oszukańczą aktywność;
• płatność została anulowana lub zakwestionowana;
• istnieje zagrożenie bezpieczeństwa;
• użytkownik nadużywa API;
• jest to wymagane przez prawo;
• jest to niezbędne do ochrony Serwisu lub innych użytkowników.

OnlineSignatures ma prawo zmieniać koszt i warunki przyszłych okresów rozliczeniowych.

Jeśli cena subskrypcji zmienia się, użytkownik musi zostać o tym poinformowany w sposób przewidziany przez obowiązujące przepisy prawa.

Użytkownik ma prawo zrezygnować z automatycznego odnawiania przed wejściem w życie nowej ceny, jeśli nie zgadza się ze zmianą.

Wszystkie prawa do oprogramowania, designu, interfejsu, kodu, baz danych, oznaczeń handlowych i innych elementów OnlineSignatures należą do odpowiednich podmiotów uprawnionych.

Zapłata za subskrypcję nie przenosi na użytkownika praw własności do oprogramowania lub infrastruktury Serwisu.

Użytkownik otrzymuje ograniczone prawo do korzystania z funkcjonalności Serwisu w ciągu opłaconego okresu, zgodnie z wybranym planem.

Prawa do dokumentów, obrazów podpisów i innych materiałów użytkownika pozostają przy użytkowniku lub odpowiednim podmiocie uprawnionym.

Użytkownik udziela OnlineSignatures wyłącznie tych praw do przetwarzania materiałów, które są niezbędne do świadczenia wybranej usługi.

Użytkownik zapewnia, że posiada niezbędne prawa i zgody na wykorzystanie przekazanych materiałów.

Przetwarzanie danych osobowych jest uregulowane w odrębnej Polityka prywatności OnlineSignatures.

Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności przed zakupem płatnej usługi.

OnlineSignatures ma prawo zmieniać niniejszą Ofertę.

Nowa wersja jest publikowana na stronie ze wskazaniem daty wejścia w życie.

Zmiany mają zastosowanie do nowych zakupów oraz przyszłych okresów rozliczeniowych, o ile obowiązkowe normy prawa nie przewidują inaczej.

Niniejsza Oferta podlega obowiązującym przepisom prawa, z uwzględnieniem obowiązkowych praw użytkownika jako konsumenta, jeśli takie prawa odnoszą się do danego zakupu.

Żadne postanowienie niniejszej Oferty nie ma na celu pozbawienia konsumenta obowiązkowych praw przyznanych przez przepisy prawa kraju jego zamieszkania.

Strony dążą do rozstrzygania spornych kwestii poprzez kontakt z działem wsparcia i negocjacje.

Jeśli spór nie może zostać rozstrzygnięty w ten sposób, jest on rozstrzygany przez właściwy organ lub sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienia niniejszej sekcji nie ograniczają obowiązkowego prawa konsumenta do wystąpienia do właściwego sądu lub organu państwowego.

W kwestiach związanych z płatnościami, subskrypcjami, planami cenowymi lub niniejszą Ofertą użytkownik może skontaktować się za pomocą strony Skontaktuj się z nami na stronie:

OnlineSignatures.net

Kontaktowy adres e-mail jest wskazany na stronie „Kontakt”.