Contractul de ofertă publică

1.1. Prezentul document reprezintă o ofertă publică pentru încheierea unui contract de prestare de servicii digitale, în conformitate cu legislația aplicabilă.

1.2. Oferta se adresează utilizatorilor care achiziționează funcții plătite ale OnlineSignatures.

1.3. Condițiile unui plan tarifar specific, inclusiv costul, durata, funcțiile disponibile și limitele acestuia, sunt indicate pe pagina tarifului respectiv și/sau pe pagina de plasare a comenzii.

1.4. Înainte de efectuarea plății, utilizatorul are posibilitatea de a se familiariza cu:

• denumirea tarifului ales;
• costul;
• perioada de acordare a accesului;
• funcțiile disponibile;
• limitele;
• condițiile reînnoirii automate, dacă aceasta se aplică;
• condițiile de rambursare;
• prezenta Ofertă;
• Politica de confidențialitate;
• Condițiile de utilizare.

Serviciul — serviciul online software OnlineSignatures.net.

Utilizatorul — persoana fizică sau juridică care utilizează Serviciul.

Tarif plătit — tarif care oferă acces la funcții suplimentare ale Serviciului în schimbul unei sume stabilite.

Abonament — acordarea accesului la un tarif plătit pe o perioadă determinată, cu posibilitatea reînnoirii automate, dacă o astfel de funcție este prevăzută de tarif.

API — interfața software a OnlineSignatures, pusă la dispoziția utilizatorilor în conformitate cu condițiile tarifului API respectiv.

Limita — numărul stabilit de solicitări, operațiuni sau alte resurse disponibile în cadrul perioadei tarifare respective.

Perioada de plată — perioada pentru care utilizatorul plătește accesul la tariful respectiv.

Furnizorul de servicii de plată — compania terță prin care este prelucrată plata utilizatorului.

3.1. OnlineSignatures oferă utilizatorului acces la funcțiile plătite ale Serviciului, în conformitate cu planul tarifar ales.

3.2. Setul concret de funcții este determinat de tariful ales de utilizator la momentul plasării comenzii.

3.3. Funcțiile plătite pot include, în funcție de tariful ales:

• funcții avansate de creare a semnăturilor;
• prelucrarea documentelor;
• funcții de semnare a documentelor;
• posibilități suplimentare de stocare și partajare a documentelor;
• API;
• limite majorate;
• alte funcții indicate pe pagina tarifului respectiv.

3.4. OnlineSignatures are dreptul de a modifica componența tarifelor și funcțiilor viitoare, astfel de modificări neputând afecta retroactiv perioada deja plătită, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune altfel.

4.1. Contractul se consideră încheiat după efectuarea de către utilizator a acțiunilor care confirmă acceptarea condițiilor Ofertei și plata tarifului plătit ales.

4.2. Printre astfel de acțiuni se pot număra:

• bifarea casetei de acord corespunzătoare;
• apăsarea butonului de plată;
• finalizarea operațiunii de plată;
• alte acțiuni care indică în mod clar acordul utilizatorului cu privire la condițiile de achiziție.

4.3. Înainte de efectuarea plății, utilizatorul trebuie să aibă posibilitatea de a se familiariza cu prezenta Ofertă și cu Politica de rambursare.

4.4. Plata tarifului înseamnă confirmarea de către utilizator a faptului că s-a familiarizat cu caracteristicile produsului ales, cu costul, cu durata acordării accesului și cu condițiile aplicabile.

5.1. Tarifele, prețurile și limitele actuale sunt publicate pe site-ul OnlineSignatures.

5.2. Costul este indicat în moneda afișată pe pagina tarifului sau în formularul de plată.

5.3. Costul final al comenzii poate varia în funcție de țara utilizatorului, de taxele aplicabile, de moneda plății și de condițiile furnizorului de servicii de plată.

5.4. Dacă taxele aplicabile sunt calculate și percepute separat de furnizorul de servicii de plată, suma respectivă poate fi afișată în procesul de plasare a comenzii.

6.1. Dacă tariful este unul de tip abonament, accesul se acordă pentru perioada de plată corespunzătoare.

6.2. Dacă reînnoirea automată este prevăzută de tariful ales, abonamentul se reînnoiește automat pentru următoarea perioadă similară, dacă utilizatorul nu l-a anulat înainte de data următoarei debitări.

6.3. La reînnoirea automată, de la utilizator se percepe costul tarifului în vigoare pentru reînnoirea respectivă, cu excepția cazului în care se indică altfel la înregistrarea abonamentului.

6.4. Utilizatorul poate anula reînnoirea automată prin interfața disponibilă în Serviciu sau prin altă metodă prevăzută.

6.5. După anularea reînnoirii automate, accesul la funcțiile plătite se păstrează până la expirarea perioadei deja plătite, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă sau condițiile tarifului respectiv prevăd altfel.

7.1. API-ul se oferă numai utilizatorilor care au un tarif activ corespunzător.

7.2. Fiecare tarif API poate avea o anumită limită de solicitări sau alte operațiuni.

7.3. Limita este valabilă pe durata perioadei de plată respective, cu excepția cazului în care pe pagina tarifului se indică expres altceva.

7.4. Limita neutilizată nu se reportează în perioada de plată următoare, cu excepția cazului în care condițiile tarifului prevăd expres altceva.

7.5. Fiecare operațiune API este contorizată în conformitate cu regulile tehnice ale API-ului. De exemplu, dacă condițiile tarifului prevăd o solicitare drept o operațiune, fiecare operațiune prelucrată cu succes este contorizată ca o unitate utilizată din limită.

7.6. Accesul la API se consideră inițiat de la momentul:

• activării accesului API;
• creării sau activării unei chei API;
• sau efectuării primei solicitări API,

în funcție de care dintre aceste evenimente a avut loc mai întâi.

7.7. Utilizatorul este singurul responsabil pentru utilizarea cheii API și pentru toate operațiunile efectuate cu ajutorul acesteia, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

7.8. La atingerea limitei stabilite, accesul API poate fi restricționat automat până la începutul următoarei perioade de plată sau până la achiziționarea unei resurse suplimentare, dacă o astfel de funcție este prevăzută.

8.1. Utilizatorul alege în mod independent tariful în conformitate cu nevoile sale presupuse.

8.2. Înainte de efectuarea plății, utilizatorul trebuie să se familiarizeze cu restricțiile stabilite de tarif și cu volumul de resurse disponibile.

8.3. Resursele digitale plătite, inclusiv solicitările API, operațiunile, limitele și alte posibilități oferite, sunt destinate utilizării în cursul perioadei de plată respective.

8.4. Utilizarea efectivă a funcțiilor plătite de către utilizator confirmă începutul furnizării serviciului digital.

8.5. Dacă utilizatorul a utilizat în mod substanțial sau integral resursa plătită, o cerere ulterioară de rambursare integrală a costului poate fi respinsă în conformitate cu Politica de rambursare și cu legislația aplicabilă.

8.6. Prezenta prevedere nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor, care nu pot fi excluse prin contract.

9.1. Plata se efectuează în avans, pentru perioada de plată respectivă.

9.2. Plata este prelucrată printr-un furnizor de servicii de plată.

9.3. OnlineSignatures nu stochează pe serverele proprii datele complete ale cardului bancar al utilizatorului.

9.4. Prelucrarea datelor de plată este reglementată, de asemenea, de regulile și politica furnizorului de servicii de plată respectiv.

9.5. Utilizatorul este obligat să furnizeze date de plată exacte și să nu utilizeze un instrument de plată fără autorizația corespunzătoare.

10.1. După confirmarea cu succes a plății, tariful plătit se activează în contul utilizatorului.

10.2. În funcție de particularitățile tehnice ale sistemului de plată, activarea se poate face automat după primirea confirmării plății.

10.3. Dacă plata a fost refuzată, anulată, rambursată sau contestată, accesul la funcțiile plătite respective poate fi suspendat sau întrerupt.

10.4. În cazul unei întârzieri tehnice a activării, utilizatorul poate contacta serviciul de asistență.

11.1. Condițiile de rambursare a sumelor sunt stabilite printr-o Politica de rambursare separată.

11.2. Utilizatorul nu dobândește automat dreptul la rambursarea integrală a sumelor numai pentru că și-a schimbat decizia după achiziție, cu excepția cazului în care o astfel de rambursare este prevăzută de legislația aplicabilă.

11.3. Pentru serviciile digitale și API, momentul inițierii furnizării serviciului poate fi considerat:

• activarea accesului plătit;
• activarea API-ului;
• crearea unei chei API;
• efectuarea primei solicitări API;
• utilizarea unei funcții plătite;
• încărcarea sau prelucrarea unui document;
• sau alt moment de utilizare efectivă a serviciului digital.

11.4. Dacă utilizatorul a utilizat integral sau substanțial limita acordată de tarif sau alte resurse plătite, rambursarea integrală a costului poate fi respinsă în cazurile permise de legislația aplicabilă.

11.5. Rambursarea poate fi acordată, integral sau parțial, în caz de eroare tehnică, debitare dublă, plată eronată sau altă problemă confirmată din partea Serviciului sau a procesului de plată.

11.6. Dacă legislația aplicabilă conferă utilizatorului un drept obligatoriu la rambursare, acest drept se păstrează indiferent de prevederile prezentei secțiuni.

12.1. Anularea abonamentului oprește reînnoirea automată ulterioară a acestuia.

12.2. Anularea abonamentului nu înseamnă în sine o rambursare automată a sumelor pentru perioada de plată deja efectuată.

12.3. Accesul la funcțiile plătite se păstrează până la expirarea perioadei plătite, cu excepția cazului în care Politica de rambursare sau legislația aplicabilă prevăd altfel.

Utilizatorul este obligat:

• să utilizeze Serviciul în mod legal;
• să respecte prezenta Ofertă;
• să respecte Condițiile de utilizare;
• să asigure securitatea contului;
• să protejeze cheia API;
• să nu transmită accesul API persoanelor neautorizate;
• să utilizeze numai documente și materiale care îi apartin sau pe care este autorizat să le utilizeze;
• să nu utilizeze Serviciul pentru fraudă sau falsificarea documentelor;
• să furnizeze date de plată exacte.

OnlineSignatures oferă instrumente pentru crearea unei imagini grafice a semnăturii și a unei semnături electronice simple, în limitele funcțiilor relevante ale Serviciului.

OnlineSignatures nu este un prestator de servicii de certificare sau un prestator calificat de servicii de încredere electronică și nu garantează recunoașterea juridică a semnăturii create în fiecare țară sau pentru fiecare tip de document.

Utilizatorul determină în mod independent tipul de semnătură electronică necesar pentru o anumită operațiune juridică.

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Serviciul este oferit în condițiile „ca atare” și „în limita disponibilității”.

OnlineSignatures nu garantează:

• disponibilitatea continuă a Serviciului;
• absența erorilor tehnice;
• disponibilitatea permanentă a API-ului;
• compatibilitatea cu toate programele și dispozitivele;
• recunoașterea juridică a semnăturii create;
• acceptarea documentului de către o terță parte;
• absența restricțiilor temporare sau a lucrărilor de întreținere tehnică.

Limitările de răspundere sunt reglementate suplimentar de Condițiile de utilizare.

Nimic din prezenta Ofertă nu exclude răspunderea sau drepturile obligatorii care nu pot fi excluse sau limitate de legislația aplicabilă.

OnlineSignatures are dreptul de a suspenda sau de a întrerupe furnizarea funcțiilor plătite dacă:

• utilizatorul încalcă prezenta Ofertă;
• utilizatorul încalcă Condițiile de utilizare;
• este detectată o activitate frauduloasă;
• plata a fost anulată sau contestată;
• există o amenințare la adresa securității;
• utilizatorul abuzează de API;
• acest lucru este impus de lege;
• acest lucru este necesar pentru protejarea Serviciului sau a altor utilizatori.

OnlineSignatures are dreptul de a modifica costul și condițiile perioadelor de plată viitoare.

Dacă prețul abonamentului se modifică, utilizatorul trebuie notificat prin metoda prevăzută de legislația aplicabilă.

Utilizatorul are dreptul de a anula reînnoirea automată înainte de intrarea în vigoare a noului preț, dacă nu este de acord cu modificarea.

Toate drepturile asupra software-ului, designului, interfeței, codului, bazelor de date, semnelor comerciale și altor elemente ale OnlineSignatures apartin titularilor de drepturi respectivi.

Plata abonamentului nu transferă utilizatorului dreptul de proprietate asupra software-ului sau infrastructurii Serviciului.

Utilizatorul primește un drept limitat de a utiliza funcționalitatea Serviciului pe durata perioadei plătite, în conformitate cu tariful ales.

Drepturile asupra documentelor, imaginilor semnăturilor și altor materiale ale utilizatorului se păstrează în favoarea utilizatorului sau a titularului de drepturi respectiv.

Utilizatorul acordă OnlineSignatures numai drepturile de prelucrare a materialelor care sunt necesare pentru furnizarea serviciului ales.

Utilizatorul garantează existența drepturilor și autorizațiilor necesare pentru utilizarea materialelor transmise.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată printr-o Politica de confidențialitate separată a OnlineSignatures.

Utilizatorul confirmă că s-a familiarizat cu Politica de confidențialitate înainte de achiziționarea serviciului plătit.

OnlineSignatures are dreptul de a modifica prezenta Ofertă.

Noua versiune este publicată pe site, cu indicarea datei de intrare în vigoare.

Modificările se aplică achizițiilor noi și perioadelor de plată viitoare, cu excepția cazului în care normele obligatorii ale legislației prevăd altfel.

Prezenta Ofertă este reglementată de legislația aplicabilă, luând în considerare drepturile obligatorii ale utilizatorului în calitate de consumator, dacă astfel de drepturi se aplică achiziției respective.

Nicio prevedere a prezentei Oferte nu este destinată să priveze consumatorul de drepturile obligatorii conferite de legislația țării sale de reședință.

Părțile urmăresc soluționarea aspectelor litigioase prin adresarea către serviciul de asistență și prin negocieri.

Dacă litigiul nu poate fi soluționat astfel, acesta este soluționat de autoritatea competentă sau de instanță, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prevederile prezentei secțiuni nu limitează dreptul obligatoriu al consumatorului de a se adresa instanței competente sau unei autorități publice.

Pentru întrebări legate de plată, abonamente, tarife sau prezenta Ofertă, utilizatorul poate să ne contacteze prin pagina Contactează-ne de pe site:

OnlineSignatures.net

Adresa de e-mail de contact este indicată pe pagina „Contact”.