Договор публичной оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой на заключение договора оказания цифровых услуг в соответствии с применимым законодательством.

1.2. Оферта распространяется на пользователей, приобретающих платные функции OnlineSignatures.

1.3. Условия конкретного тарифного плана, включая его стоимость, срок действия, доступные функции и лимиты, указываются на странице соответствующего тарифа и/или на странице оформления заказа.

1.4. До совершения оплаты пользователь имеет возможность ознакомиться с:

• названием выбранного тарифа;
• стоимостью;
• периодом предоставления доступа;
• доступными функциями;
• лимитами;
• условиями автоматического продления, если оно применяется;
• условиями возврата;
• настоящей Офертой;
• Политикой конфиденциальности;
• Условиями использования.

Сервис — программный онлайн-сервис OnlineSignatures.net.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.

Платный тариф — тариф, предоставляющий доступ к дополнительным функциям Сервиса за установленную плату.

Подписка — предоставление доступа к платному тарифу в течение определенного периода с возможностью автоматического продления, если такая функция предусмотрена тарифом.

API — программный интерфейс OnlineSignatures, предоставляемый пользователям в соответствии с условиями соответствующего API-тарифа.

Лимит — установленное количество запросов, операций или других ресурсов, доступных в рамках соответствующего тарифного периода.

Платежный период — период, за который пользователь оплачивает доступ к соответствующему тарифу.

Платежный провайдер — сторонняя компания, через которую обрабатывается платеж пользователя.

3.1. OnlineSignatures предоставляет пользователю доступ к платным функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.2. Конкретный набор функций определяется тарифом, выбранным пользователем на момент оформления заказа.

3.3. Платные функции могут включать, в зависимости от выбранного тарифа:

• расширенные функции создания подписей;
• обработку документов;
• функции подписания документов;
• дополнительные возможности хранения и обмена документами;
• API;
• увеличенные лимиты;
• другие функции, указанные на странице соответствующего тарифа.

3.4. OnlineSignatures вправе изменять состав будущих тарифов и функций, при этом такие изменения не должны задним числом изменять уже оплаченный период, если иное не требуется применимым законодательством.

4.1. Договор считается заключенным после совершения пользователем действий, подтверждающих принятие условий Оферты и оплату выбранного платного тарифа.

4.2. К таким действиям могут относиться:

• установка соответствующего флажка согласия;
• нажатие кнопки оплаты;
• завершение платежной операции;
• иные действия, явно указывающие на согласие пользователя с условиями покупки.

4.3. Перед оплатой пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Офертой и Политикой возврата.

4.4. Оплата тарифа означает подтверждение пользователем того, что он ознакомился с характеристиками выбранного продукта, стоимостью, сроком предоставления доступа и применимыми условиями.

5.1. Актуальные тарифы, цены и лимиты публикуются на сайте OnlineSignatures.

5.2. Стоимость указывается в валюте, отображаемой на странице тарифа или в платежной форме.

5.3. Итоговая стоимость заказа может отличаться в зависимости от страны пользователя, применимых налогов, валюты платежа и условий платежного провайдера.

5.4. Если применимые налоги рассчитываются и взимаются платежным провайдером отдельно, соответствующая сумма может отображаться в процессе оформления заказа.

6.1. Если тариф является подписочным, доступ предоставляется на соответствующий платежный период.

6.2. Если автоматическое продление предусмотрено выбранным тарифом, подписка автоматически продлевается на следующий аналогичный период, если пользователь не отменил ее до даты следующего списания.

6.3. При автоматическом продлении с пользователя списывается стоимость тарифа, действующая для соответствующего продления, если иное не указано при оформлении подписки.

6.4. Пользователь может отменить автоматическое продление через доступный в Сервисе интерфейс или другим предусмотренным способом.

6.5. После отмены автоматического продления доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено применимым законодательством или условиями соответствующего тарифа.

7.1. API предоставляется только пользователям, имеющим соответствующий активный тариф.

7.2. Каждый API-тариф может иметь определенный лимит запросов или иных операций.

7.3. Лимит действует в течение соответствующего платежного периода, если на странице тарифа прямо не указано иное.

7.4. Неиспользованный лимит не переносится на следующий платежный период, если иное прямо не предусмотрено условиями тарифа.

7.5. Каждая операция API учитывается в соответствии с техническими правилами API. Например, если условия тарифа предусматривают один запрос как одну операцию, каждая успешно обработанная операция учитывается как одна использованная единица лимита.

7.6. Доступ к API считается начатым с момента:

• активации API-доступа;
• создания или активации API-ключа;
• либо выполнения первого API-запроса,

в зависимости от того, какое событие произошло раньше.

7.7. Пользователь самостоятельно отвечает за использование API-ключа и за все операции, выполненные с его использованием, если иное не установлено применимым законодательством.

7.8. При достижении установленного лимита API-доступ может быть автоматически ограничен до начала следующего платежного периода либо до приобретения дополнительного ресурса, если такая функция предусмотрена.

8.1. Пользователь самостоятельно выбирает тариф в соответствии со своими предполагаемыми потребностями.

8.2. До оплаты пользователь должен ознакомиться с установленными тарифом ограничениями и доступным объемом ресурсов.

8.3. Оплаченные цифровые ресурсы, включая API-запросы, операции, лимиты и другие предоставленные возможности, предназначены для использования в течение соответствующего платежного периода.

8.4. Фактическое использование платных функций пользователем подтверждает начало предоставления цифровой услуги.

8.5. Если пользователь существенно или полностью использовал оплаченный ресурс, последующее требование о полном возврате стоимости может быть отклонено в соответствии с Политикой возврата и применимым законодательством.

8.6. Настоящее положение не ограничивает обязательные права потребителей, которые не могут быть исключены договором.

9.1. Оплата производится авансом за соответствующий платежный период.

9.2. Платеж обрабатывается через платежного провайдера.

9.3. OnlineSignatures не хранит полные данные банковской карты пользователя на собственных серверах.

9.4. Обработка платежных данных регулируется также правилами и политикой соответствующего платежного провайдера.

9.5. Пользователь обязан предоставить достоверные платежные данные и не использовать платежный инструмент без соответствующего разрешения.

10.1. После успешного подтверждения платежа платный тариф активируется в учетной записи пользователя.

10.2. В зависимости от технических особенностей платежной системы активация может происходить автоматически после получения подтверждения платежа.

10.3. Если платеж был отклонен, отменен, возвращен или оспорен, доступ к соответствующим платным функциям может быть приостановлен или прекращен.

10.4. При технической задержке активации пользователь может обратиться в службу поддержки.

11.1. Условия возврата денежных средств определяются отдельной Политика возврата.

11.2. Пользователь не получает автоматического права на полный возврат денежных средств только на основании того, что после покупки изменил свое решение, если такой возврат не предусмотрен применимым законодательством.

11.3. Для цифровых услуг и API моментом начала предоставления услуги может считаться:

• активация платного доступа;
• активация API;
• создание API-ключа;
• выполнение первого API-запроса;
• использование платной функции;
• загрузка или обработка документа;
• либо другое фактическое начало использования цифровой услуги.

11.4. Если пользователь полностью или существенно использовал предоставленный тарифом лимит или иные оплаченные ресурсы, возврат полной стоимости может быть отклонен в случаях, допускаемых применимым законодательством.

11.5. Возврат может быть полностью или частично предоставлен в случае технической ошибки, двойного списания, ошибочной оплаты либо другой подтвержденной проблемы со стороны Сервиса или платежного процесса.

11.6. Если применимое законодательство предоставляет пользователю обязательное право на возврат, такое право сохраняется независимо от положений настоящего раздела.

12.1. Отмена подписки прекращает ее дальнейшее автоматическое продление.

12.2. Отмена подписки сама по себе не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный платежный период.

12.3. Доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено Политикой возврата или применимым законодательством.

Пользователь обязан:

• использовать Сервис законным образом;
• соблюдать настоящую Оферту;
• соблюдать Условия использования;
• обеспечивать безопасность учетной записи;
• защищать API-ключ;
• не передавать API-доступ неуполномоченным лицам;
• использовать только принадлежащие ему или разрешенные документы и материалы;
• не использовать Сервис для мошенничества или подделки документов;
• предоставлять достоверные платежные данные.

OnlineSignatures предоставляет инструменты для создания графического изображения подписи и простой электронной подписи в пределах соответствующих функций Сервиса.

OnlineSignatures не является удостоверяющим центром или квалифицированным поставщиком электронных доверительных услуг и не гарантирует юридическое признание созданной подписи в каждой стране или для каждого типа документа.

Пользователь самостоятельно определяет, какой вид электронной подписи требуется для конкретной юридической операции.

В максимально допустимой применимым законодательством степени Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».

OnlineSignatures не гарантирует:

• непрерывную доступность Сервиса;
• отсутствие технических ошибок;
• постоянную доступность API;
• совместимость со всеми программами и устройствами;
• юридическое признание созданной подписи;
• принятие документа третьим лицом;
• отсутствие временных ограничений или технического обслуживания.

Ограничения ответственности дополнительно регулируются Условиями использования.

Ничто в настоящей Оферте не исключает ответственность или обязательные права, которые не могут быть исключены или ограничены применимым законодательством.

OnlineSignatures вправе приостановить или прекратить предоставление платных функций, если:

• пользователь нарушает настоящую Оферту;
• пользователь нарушает Условия использования;
• выявлена мошенническая активность;
• платеж был отменен или оспорен;
• существует угроза безопасности;
• пользователь злоупотребляет API;
• это требуется законом;
• это необходимо для защиты Сервиса или других пользователей.

OnlineSignatures вправе изменять стоимость и условия будущих платежных периодов.

Если цена подписки изменяется, пользователь должен быть уведомлен способом, предусмотренным применимым законодательством.

Пользователь вправе отменить автоматическое продление до вступления новой цены в силу, если он не согласен с изменением.

Все права на программное обеспечение, дизайн, интерфейс, код, базы данных, торговые обозначения и другие элементы OnlineSignatures принадлежат соответствующим правообладателям.

Оплата подписки не передает пользователю права собственности на программное обеспечение или инфраструктуру Сервиса.

Пользователь получает ограниченное право использовать функциональность Сервиса в течение оплаченного периода в соответствии с выбранным тарифом.

Права на документы, изображения подписей и другие материалы пользователя сохраняются за пользователем или соответствующим правообладателем.

Пользователь предоставляет OnlineSignatures только те права на обработку материалов, которые необходимы для предоставления выбранной услуги.

Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и разрешений на использование переданных материалов.

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политика Конфиденциальности OnlineSignatures.

Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности до приобретения платной услуги.

OnlineSignatures вправе изменять настоящую Оферту.

Новая версия публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу.

Изменения применяются к новым покупкам и будущим платежным периодам, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

Настоящая Оферта регулируется применимым законодательством с учетом обязательных прав пользователя как потребителя, если такие права распространяются на соответствующую покупку.

Никакое положение настоящей Оферты не предназначено для лишения потребителя обязательных прав, предоставленных законодательством страны его проживания.

Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путем обращения в службу поддержки и переговоров.

Если спор не может быть урегулирован таким способом, он разрешается компетентным органом или судом в соответствии с применимым законодательством.

Положения настоящего раздела не ограничивают обязательное право потребителя обратиться в компетентный суд или государственный орган.

По вопросам, связанным с оплатой, подписками, тарифами или настоящей Офертой, пользователь может обратиться через страницу Связаться с нами на сайте:

OnlineSignatures.net

Контактный адрес электронной почты указан на странице «Контакты».