Kamu Teklifi Sözleşmesi

Online Hizmet "onlinesignatures.net"

Yürürlük Tarihi: 2026-10-5

İşbu Kamu Teklifi Sözleşmesi (bundan sonra — "Teklif"), OnlineSignatures.net (bundan sonra — "Servis") çevrimiçi servisinin ücretli dijital hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin koşulları düzenler.

Servis operatörü, kullanıcılara sitede yayınlanan tarifelere uygun olarak ek işlevlere, aboneliklere ve API'ye erişim satın alma imkânı sunar.

İşbu Teklif, Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte uygulanır.

Genel hükümler

1.1. İşbu belge, yürürlükteki mevzuata uygun olarak dijital hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşmenin akdedilmesine yönelik kamuya açık bir tekliftir.

1.2. İşbu Teklif, OnlineSignatures'ın ücretli işlevlerini satın alan kullanıcılar için geçerlidir.

1.3. Belirli bir tarife planının koşulları; ücreti, geçerlilik süresi, mevcut işlevleri ve limitleri dahil olmak üzere, ilgili tarife sayfasında ve/veya sipariş sayfasında belirtilir.

1.4. Ödeme yapılmadan önce kullanıcı aşağıdakileri inceleme imkânına sahiptir:

  • seçilen tarifenin adı;
  • ücreti;
  • erişim sağlanma dönemi;
  • mevcut işlevler;
  • limitler;
  • uygulanması halinde otomatik yenileme koşulları;
  • iade koşulları;
  • işbu Teklif;
  • Gizlilik Politikası;
  • Kullanım Şartları.

Terimler ve tanımlar

Servis — OnlineSignatures.net yazılım tabanlı çevrimiçi servisi.

Kullanıcı — Servisi kullanan gerçek veya tüzel kişi.

Ücretli tarife — belirlenen bir ücret karşılığında Servisin ek işlevlerine erişim sağlayan tarife.

Abonelik — tarife tarafından böyle bir işlev öngörülmesi halinde otomatik yenileme imkânıyla, belirli bir dönem boyunca ücretli bir tarifeye erişim sağlanması.

API — ilgili API tarifesinin koşullarına uygun olarak kullanıcılara sunulan OnlineSignatures yazılım arayüzü.

Limit — ilgili tarife dönemi kapsamında kullanılabilen, belirlenmiş sayıda istek, işlem veya diğer kaynaklar.

Ödeme dönemi — kullanıcının ilgili tarifeye erişim için ödeme yaptığı dönem.

Ödeme sağlayıcısı — kullanıcının ödemesinin işlendiği üçüncü taraf şirket.

Sözleşmenin konusu

3.1. OnlineSignatures, seçilen tarife planına uygun olarak kullanıcıya Servisin ücretli işlevlerine erişim sağlar.

3.2. İşlevlerin kesin kapsamı, kullanıcının sipariş anında seçtiği tarife tarafından belirlenir.

3.3. Ücretli işlevler, seçilen tarifeye bağlı olarak şunları içerebilir:

  • gelişmiş imza oluşturma işlevleri;
  • belge işleme;
  • belge imzalama işlevleri;
  • ek belge depolama ve paylaşım imkânları;
  • API;
  • artırılmış limitler;
  • ilgili tarife sayfasında belirtilen diğer işlevler.

3.4. OnlineSignatures, gelecekteki tarifelerin ve işlevlerin kapsamını değiştirme hakkına sahiptir; ancak yürürlükteki mevzuatın aksini gerektirmesi dışında, bu değişiklikler zaten ödenmiş olan dönemi geriye dönük olarak değiştiremez.

Sözleşmenin akdedilmesi

4.1. Sözleşme, kullanıcının Teklifin koşullarını kabul ettiğini ve seçilen ücretli tarifenin ödemesini yaptığını doğrulayan eylemleri gerçekleştirmesinin ardından akdedilmiş sayılır.

4.2. Bu tür eylemler arasında şunlar bulunabilir:

  • ilgili onay kutusunun işaretlenmesi;
  • ödeme düğmesine tıklanması;
  • ödeme işleminin tamamlanması;
  • kullanıcının satın alma koşullarını kabul ettiğini açıkça gösteren diğer eylemler.

4.3. Ödeme yapılmadan önce kullanıcı, işbu Teklifi ve İade Politikasını inceleme imkânına sahip olmalıdır.

4.4. Tarifenin ödenmesi, kullanıcının seçilen ürünün özelliklerini, ücretini, erişim sağlanma süresini ve geçerli koşulları incelediğini onayladığı anlamına gelir.

Ücretli tarifeler

5.1. Güncel tarifeler, fiyatlar ve limitler OnlineSignatures sitesinde yayınlanır.

5.2. Ücret, tarife sayfasında veya ödeme formunda gösterilen para biriminde belirtilir.

5.3. Siparişin nihai ücreti, kullanıcının ülkesine, geçerli vergilere, ödeme para birimine ve ödeme sağlayıcısının koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.

5.4. Geçerli vergilerin ödeme sağlayıcısı tarafından ayrıca hesaplanıp tahsil edilmesi halinde, ilgili tutar sipariş süreci sırasında gösterilebilir.

Abonelik ve otomatik yenileme

6.1. Tarife abonelik esaslıysa, erişim ilgili ödeme dönemi için sağlanır.

6.2. Seçilen tarifede otomatik yenileme öngörülüyorsa, kullanıcı bir sonraki tahsilat tarihinden önce aboneliği iptal etmediği takdirde, abonelik aynı özellikte bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir.

6.3. Abonelik oluşturulurken aksi belirtilmedikçe, otomatik yenileme sırasında kullanıcıdan ilgili yenileme için geçerli olan tarife ücreti tahsil edilir.

6.4. Kullanıcı, otomatik yenilemeyi Serviste bulunan arayüz üzerinden veya öngörülen başka bir yöntemle iptal edebilir.

6.5. Otomatik yenileme iptal edildikten sonra, yürürlükteki mevzuat veya ilgili tarifenin koşullarında aksi öngörülmedikçe, ödenmiş işlevlere erişim zaten ödenmiş olan dönemin sonuna kadar devam eder.

API tarifeleri

7.1. API yalnızca ilgili aktif tarifeye sahip kullanıcılara sağlanır.

7.2. Her API tarifesinin belirli bir istek veya işlem limiti olabilir.

7.3. Tarife sayfasında açıkça aksi belirtilmedikçe, limit ilgili ödeme dönemi boyunca geçerlidir.

7.4. Tarifenin koşullarında açıkça aksi öngörülmedikçe, kullanılmayan limit bir sonraki ödeme dönemine devredilmez.

7.5. Her API işlemi, API'nin teknik kurallarına uygun olarak hesaba katılır. Örneğin, tarifenin koşulları bir isteği bir işlem olarak öngörüyorsa, başarıyla işlenen her işlem limitin kullanılmış bir birimi olarak sayılır.

7.6. API'ye erişimin başladığı an, aşağıdakilerden hangisinin daha önce gerçekleştiğine bağlı olarak belirlenir:

  • API erişiminin etkinleştirilmesi;
  • bir API anahtarının oluşturulması veya etkinleştirilmesi;
  • veya ilk API isteğinin gerçekleştirilmesi.

7.7. Yürürlükteki mevzuatta aksi belirtilmedikçe, kullanıcı API anahtarının kullanımından ve bu anahtar kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden münhasıran kendisi sorumludur.

7.8. Belirlenen limite ulaşıldığında, böyle bir işlev öngörülmüşse, API erişimi bir sonraki ödeme döneminin başlangıcına veya ek kaynak satın alınana kadar otomatik olarak sınırlandırılabilir.

Ödenmiş kaynakların kullanımı

8.1. Kullanıcı, öngördüğü ihtiyaçlarına uygun olarak tarifeyi kendisi seçer.

8.2. Ödeme yapılmadan önce kullanıcı, tarife tarafından belirlenen sınırlamaları ve mevcut kaynak hacmini incelemelidir.

8.3. API istekleri, işlemler, limitler ve sağlanan diğer imkânlar dahil olmak üzere ödenmiş dijital kaynaklar, ilgili ödeme dönemi içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

8.4. Kullanıcının ücretli işlevleri fiilen kullanması, dijital hizmetin sunulmaya başladığını teyit eder.

8.5. Kullanıcı, ödenmiş kaynağı önemli ölçüde veya tamamen kullanmışsa, ücretin tam olarak iadesine yönelik sonraki bir talep, İade Politikası ve yürürlükteki mevzuat uyarınca reddedilebilir.

8.6. İşbu hüküm, sözleşmeyle hariç tutulamayan tüketicilerin emredici haklarını sınırlamaz.

Ücret ve ödeme

9.1. Ödeme, ilgili ödeme dönemi için peşin olarak yapılır.

9.2. Ödeme, bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir.

9.3. OnlineSignatures, kullanıcının eksiksiz banka kartı verilerini kendi sunucularında saklamaz.

9.4. Ödeme verilerinin işlenmesi ayrıca ilgili ödeme sağlayıcısının kuralları ve politikasıyla da düzenlenir.

9.5. Kullanıcı, doğru ödeme verilerini sağlamak ve gerekli izin olmaksızın bir ödeme aracını kullanmamakla yükümlüdür.

Erişimin sağlanması

10.1. Ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından, ücretli tarife kullanıcının hesabında etkinleştirilir.

10.2. Ödeme sisteminin teknik özelliklerine bağlı olarak, etkinleştirme ödeme onayının alınmasının ardından otomatik olarak gerçekleşebilir.

10.3. Ödemenin reddedilmesi, iptal edilmesi, iade edilmesi veya itiraz edilmesi halinde, ilgili ücretli işlevlere erişim askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

10.4. Etkinleştirmede teknik bir gecikme olması halinde kullanıcı destek ekibiyle iletişime geçebilir.

Para iadesi

11.1. Para iadesi koşulları ayrı bir İade Politikası ile belirlenir.

11.2. Yürürlükteki mevzuatın böyle bir iadeyi öngörmemesi halinde, kullanıcı yalnızca satın alma sonrasında fikrini değiştirmiş olması nedeniyle tam para iadesine otomatik bir hak kazanmaz.

11.3. Dijital hizmetler ve API için, hizmetin sunulmaya başladığı an aşağıdakilerden biri olarak kabul edilebilir:

  • ücretli erişimin etkinleştirilmesi;
  • API'nin etkinleştirilmesi;
  • bir API anahtarının oluşturulması;
  • ilk API isteğinin gerçekleştirilmesi;
  • ücretli bir işlevin kullanılması;
  • bir belgenin yüklenmesi veya işlenmesi;
  • veya dijital hizmetin kullanılmasının fiilen başka bir şekilde başlaması.

11.4. Kullanıcı, tarife tarafından sağlanan limiti veya diğer ödenmiş kaynakları tamamen ya da önemli ölçüde kullanmışsa, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda ücretin tam olarak iadesi reddedilebilir.

11.5. Teknik bir hata, mükerrer tahsilat, hatalı ödeme veya Servis ya da ödeme süreci kaynaklı başka doğrulanmış bir sorun olması halinde, iade tam veya kısmi olarak yapılabilir.

11.6. Yürürlükteki mevzuatın kullanıcıya emredici bir iade hakkı tanıması halinde, bu hak işbu bölümün hükümlerinden bağımsız olarak geçerliliğini korur.

Abonelik iptali

12.1. Aboneliğin iptal edilmesi, aboneliğin ileride otomatik olarak yenilenmesini sona erdirir.

12.2. Aboneliğin iptal edilmesi, tek başına, zaten ödenmiş olan ödeme dönemi için otomatik bir para iadesi anlamına gelmez.

12.3. İade Politikasında veya yürürlükteki mevzuatta aksi öngörülmedikçe, ücretli işlevlere erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

Kullanıcının sorumlulukları

Kullanıcı aşağıdakilerle yükümlüdür:

  • Servisi hukuka uygun bir şekilde kullanmak;
  • işbu Teklife uymak;
  • Kullanım Şartlarına uymak;
  • hesabın güvenliğini sağlamak;
  • API anahtarını korumak;
  • API erişimini yetkisiz kişilere aktarmamak;
  • yalnızca kendisine ait olan veya kullanımına izin verilen belge ve materyalleri kullanmak;
  • Servisi dolandırıcılık veya belge sahteciliği için kullanmamak;
  • doğru ödeme verilerini sağlamak.

Elektronik imza

OnlineSignatures, Servisin ilgili işlevleri kapsamında imzanın grafik görselinin ve basit elektronik imzanın oluşturulması için araçlar sunar.

OnlineSignatures bir sertifika hizmet sağlayıcısı veya nitelikli bir elektronik güven hizmeti sağlayıcısı değildir ve oluşturulan imzanın her ülkede veya her belge türü için hukuken tanınacağını garanti etmez.

Belirli bir hukuki işlem için hangi tür elektronik imzanın gerekli olduğunu kullanıcı kendisi belirler.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Servis "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" esasına göre sunulur.

OnlineSignatures aşağıdakileri garanti etmez:

  • Servisin kesintisiz erişilebilirliğini;
  • teknik hataların bulunmadığını;
  • API'nin sürekli erişilebilir olduğunu;
  • tüm programlar ve cihazlarla uyumluluğu;
  • oluşturulan imzanın hukuken tanınacağını;
  • belgenin üçüncü bir taraf tarafından kabul edileceğini;
  • geçici sınırlamaların veya bakım çalışmalarının bulunmadığını.

Sorumluluk sınırlamaları ayrıca Kullanım Şartları ile düzenlenir.

İşbu Teklifte yer alan hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuatın hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediği sorumluluğu veya emredici hakları hariç tutmaz.

Erişimin askıya alınması

OnlineSignatures, aşağıdaki durumlarda ücretli işlevlerin sağlanmasını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir:

  • kullanıcı işbu Teklifi ihlal ederse;
  • kullanıcı Kullanım Şartlarını ihlal ederse;
  • dolandırıcılık niteliğinde bir faaliyet tespit edilirse;
  • ödeme iptal edilir veya itiraz edilirse;
  • bir güvenlik tehdidi varsa;
  • kullanıcı API'yi kötüye kullanırsa;
  • kanunen gerekliyse;
  • Servisin veya diğer kullanıcıların korunması için gerekliyse.

Tarifelerde değişiklik

OnlineSignatures, gelecekteki ödeme dönemlerinin ücretini ve koşullarını değiştirme hakkına sahiptir.

Abonelik fiyatının değişmesi halinde, kullanıcı yürürlükteki mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirilmelidir.

Kullanıcı değişikliği kabul etmiyorsa, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce otomatik yenilemeyi iptal etme hakkına sahiptir.

Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, arayüz, kod, veritabanları, ticari işaretler ve OnlineSignatures'ın diğer unsurları üzerindeki tüm haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Abonelik ücretinin ödenmesi, Servisin yazılımı veya altyapısı üzerinde kullanıcıya mülkiyet hakkı devretmez.

Kullanıcı, seçilen tarifeye uygun olarak ödenmiş dönem boyunca Servisin işlevselliğini kullanma konusunda sınırlı bir hak elde eder.

Kullanıcı materyalleri

Kullanıcının belgeleri, imza görselleri ve diğer materyalleri üzerindeki haklar kullanıcıda veya ilgili hak sahibinde kalır.

Kullanıcı, OnlineSignatures'a yalnızca seçilen hizmetin sağlanması için gerekli olan materyal işleme haklarını tanır.

Kullanıcı, ilettiği materyallerin kullanımı için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu garanti eder.

Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, OnlineSignatures'ın ayrı bir Gizlilik Politikası ile düzenlenir.

Kullanıcı, ücretli bir hizmet satın almadan önce Gizlilik Politikasını incelediğini onaylar.

Teklifte değişiklik

OnlineSignatures, işbu Teklifi değiştirme hakkına sahiptir.

Yeni sürüm, yürürlük tarihi belirtilerek sitede yayınlanır.

Mevzuatın emredici hükümlerinde aksi öngörülmedikçe, değişiklikler yeni satın alımlara ve gelecekteki ödeme dönemlerine uygulanır.

Uygulanacak mevzuat

İşbu Teklif, söz konusu satın alıma uygulanması halinde kullanıcının tüketici olarak sahip olduğu emredici haklar dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata tabidir.

İşbu Teklifin hiçbir hükmü, tüketiciyi ikamet ettiği ülkenin mevzuatının tanıdığı emredici haklardan mahrum bırakmayı amaçlamaz.

Anlaşmazlıkların çözümü

Taraflar, anlaşmazlıkları destek ekibine başvurmak ve müzakere yoluyla çözmeye çalışır.

Anlaşmazlığın bu şekilde çözülememesi halinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili bir makam veya mahkeme tarafından çözülür.

İşbu bölümün hükümleri, tüketicinin yetkili bir mahkemeye veya devlet kurumuna başvurma konusundaki emredici hakkını sınırlamaz.

İletişim bilgileri

Ödeme, abonelikler, tarifeler veya işbu Teklif ile ilgili konularda kullanıcı, sitedeki Bize Ulaşın sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilir:

OnlineSignatures.net

İletişim e-posta adresi "İletişim" sayfasında belirtilmiştir.